1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

센터는 상담 및 서비스 안내를 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

수집 항목

- 이름

- 연락처(전화번호 또는 휴대전화번호)

- 상담 내용

- 기타 상담 진행에 필요한 정보 

수집 방법

- 홈페이지 상담 문의

- 전화 상담

 

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

센터는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다.

- 장기요양 서비스 상담 및 안내

- 서비스 이용 관련 연락 및 안내

- 민원 처리 및 상담 내용 확인

- 서비스 개선 및 운영 관리

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

센터는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

센터는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자의 사전 동의가 있는 경우

- 법령에 의하여 요구되는 경우

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

센터는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 다음과 같은 방법으로 개인정보를 파기합니다.

- 전자적 파일 : 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제

- 종이 문서 : 분쇄 또는 소각 처리

6. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책

센터는 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

- 개인정보 접근 권한 최소화

- 개인정보 관리 책임자 지정

- 개인정보 접근 통제 및 보안 관리

7. 개인정보 보호책임자

센터는 개인정보 보호와 관련한 문의 및 민원 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

- 책임자 : 안승미

- 직책 : 대표

- 부서 : 기획

- 연락처 : 031-498-2588

- 이메일 : vip3143090@naver.com

개인정보 보호와 관련된 문의사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

8. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경될 경우 홈페이지를 통해 공지합니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.

- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

- 경찰청 사이버수사국 (police.go.kr / 국번없이 182)

본 개인정보처리방침 시행일 : 2026년 4월 1일